第226章 抱大腿(2/4)
看桌子上的信签纸,她那投入的样子,不像在聊客户。
韩小燕回头一看,发觉是唐科,于是停下手中的活儿,笑道:“在整理客户资料啊,把下午跟客户聊的东西记在意向客户管理表里面去。”
说着,韩小燕就详细的跟唐科解释,把经验分享给他。
她的操作,让唐科耳目一新。
原来,韩小燕有一套自己筛选客户的方法,在做业务之前,她会先导出一部分感觉比较优质的客户,认真核对企业主电话和信息,然后大概打一遍,确定信息准确,甄别哪些有点印象,哪些企业比较好说话。
删掉某些信息错误,或者根据她判断不太好做的客户,然后继续增加一些进来,最终名单确定在八千家企业左右。
她手上的八千家企业,必须保证信息真实,而且是法人或者控股股东的电话。
其次,公司不能有经营异常,尤其是被执行、注销中、限制高消费等等。
确定这些信息以后,韩小燕才深挖客户,慢慢确定客户的意向等级,和大家一样,分成a、b、c、d四个等级,但是这四个意向客户等级并非一成不变,韩小燕会根据她跟进的情况进行调整。
对于a级客户,她至少每天一个电话,或者保持微信沟通,黏住对方,不让他有机会和其他中介联系。
用韩小燕的话说,即使客户联系了其他金融中介,她也能确保对方会用她的方案作为对比。
在此,韩小燕还举了个例子。
说他她某次跟进一个客户,连续跟一周,但是某天上午打电话过去,对方表示对他们的方案不是很满意,准备下午去另外一个公司看看。
韩小燕立即告诉客户,说她正在客户公司附近,帮助另一家公司申请贷款,忙完就去对方公司坐一坐,看是哪里有问题。
对客户要求不多,给二十分钟时间。
这种情况下,客户通常不好意思拒绝,答应了她的要求。
其实,韩小燕还在公司。但是她不会放弃,直接搭快滴跑到客户公司,坐下来就开始谈。
最终在她专业的引导下,成功截胡。
韩小燕告诉唐科,“像这种客户,你一旦放到另一家中介手上去,他必死无疑!
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