第141章 夏星vs金明珠(1/2)
“你说什么,我的卡怎么会失效,不会是你们机器坏了吧,把你们经理找来,我可是这里的”
“小姐,你的卡真的显示已失效,不信你可以自己看”
“啪”服务员手里的pos机已被人重重摔在地上,碎成了几块。
穆家人抬眼望去,那不知金明珠是谁。难怪老人常说山鸡永远变不成凤凰。
穆少卿想上前,却被李梦爱拉住,让他稍安勿躁。
“发生什么事了,这么大声吵闹成何体统”一道清冷的女声由远而近。
在金明珠撒泼的时候,已有工作人员打通了夏星的电话,把大堂发生的事禀告了她。
原本一些在大堂用餐的客人,听到喧闹声都往这边探头。
夏星一进大厅就听到一些窃窃私语的内容不外乎是圣蓝的服务人员不够专业,怠慢客人之类的。
“金小姐,是我圣蓝的工作人员招呼不周还是对我们的菜有什么意见,惹你生这么大的气”
夏星面带公式化的微笑,语气诚恳地看向金明珠。
“夏星,你这是什么态度,我来圣蓝消费,就是圣蓝的客户,你们不是一直自诩客户就是上帝吗?这就是你们对待客户的态度,哼”金明珠在看见夏星的时候,眼神变得犀利,原本就尖锐的声音现在更是刺耳,一张满是浓妆的脸上写满了不高兴与不屑。
夏星看着眉梢间带着志得意满喜意的金明珠,只在心里感叹了一下,人蠢就不该出来到处炫耀。
“金小姐,每一位进到圣蓝来的客户,都是我圣蓝的衣食父母,而我相信我的员工,也相信他们一直都是遵守着圣蓝的员工守则并且禀着客户至上的理念在为每一位客人服务。”
“如果我的员工有什么地方做得让金小姐不满意,请你提出来我们会改进。”
“哼,夏星,这就是你的处理方法,你们给我等着,我会去消费者协会投诉你们欺骗客户,让你们圣蓝关门”
“哦,那金小姐想怎么处理” 夏星唇间勾起了玩味的笑。
“我呢大人不记小人过,今天的所点的餐就当做你们会所赔礼道歉的诚意吧”金明珠趾高气扬的斜眼扫过刚才的服务员。
哼,让你说我的卡失效,我现在
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