第105章 八弟报告(2/3)
掉了,我们这次出货得少一个了,望见谅。”
那边的徐经理说道:“少一个没关系、你们可以留几个做实验,我们这边也留几个,这样,8d报告才能尽快完成。那我安排我们的工程师去做根本原因分析吧。”
李如雪说道:“那万分感激。那我们各自找原因,我们明天继续开会吧。”
说完话,就退出了会议。杨凡和杨易文一头雾水。杨凡说道:“为什么不告诉客户说我们找到了根本原因?”
杨易文说道:“这就是你所说的扮猪吃老虎?”
方玉栋笑笑说道:“这只是第一步,第二步对方会跟我们走的,下次会议你看看吧。”
第二天,李如雪照常九点开客诉会议。各个部门大家都到了,她说道:“今天只叫了经理以上的人参与会议,请大家都不要插话,我来说,需要你们说话的时候我就提出来。”
李如雪按了电话会议的号码和密码,海康通讯公司的人已经提前进入了会议。李如雪说道:“你好,徐经理,各位经理,我还是rose,我们今天继续进行8d报告的更新。请问你们有进展吗?”
那边徐经理说道:“有点吧,不多,我们工程师发现了,如果产品从高处摔下来,的确会有一点裂,但不会裂那么多。那你们有发现吗?”
李如雪说道:“我们看了整个生产流程,还是没有发现能造成那种不合格的情况,太奇怪了简直。”
那边徐经理说道:“是啊,我们工程师说,根本不良品无法复现。”
李如雪说道:“不会吧?那为什么有四十几个不合格那么多?”
那边徐经理说道:“我也不清楚。”
李如雪停了一下说道:“徐经理,恕我冒昧,我想问问贵公司的成品有没有经过温度冲击测试和跌落试验测试呢?”
那边徐经理说道:“我们有很多测试,这两种测试很普遍,应该有的,我看看。”
李如雪乘机说道:“那么有没有做边跌落测试边温度冲击呢?”
那边徐经理说道:“只有单独的温度测试和跌落,没有一起做的。”
李如雪说道:“那能不能要求测试部一起做呢?你知道我们这边设备有限,不能一一做完。”
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