第十四章：日本商业考察，东京之旅(1/7)

一.银座，购物时令人惊叹之包装细节：

银座是日本东京中央区的一个主要商业区，号称“亚洲最昂贵的地方”，象征着日本的繁荣，以高级购物商店闻名。这里汇聚着世界各地的名牌商品。

古代，相传银座一带是一片汪洋。400年前，德川家康填海造田，后几个世纪的演变发展。后来，外国人开始通过银座大量涌入日本，他们在银座定居，带来了西方文明和文化。17世纪初叶这里开设了第一家店，霎时，咖啡馆、西式酒吧、蒸汽浴、基督教会、画廊，纷纷在银座涌现，日本人第一次在银座吃到了冰激凌，第一次看见了电灯，也是从银座，日本人接触到了西方的学术，从此银座成了日本通向世界的门户。

第二天上午在银座标志性的商店“三越百货”考察时，按照事先的安排，日方派管理人员先为中国同行做了充分的讲解，然后分三组由工作人员引领参观，最后留一个小时自由购物。学员们此时是最开心的，纷纷开始了抢购，每个人都大包小裹，满载而归。

其中有位来自上海的学员老总在化妆品柜台买买买时开玩笑地对我说：“给太太和女儿买，给女同事买，还要给情人买”。等他买完付款正准备走时，满面笑容的服务员又用甜美的声音叫住了他，引起他的不耐烦。对方耐心地解释道：“对不起先生，因为刚刚商店的背景音乐提示外面下雨了，所以还要为您加上一层防雨膜包装”。令他顿感羞愧并发出由衷的感叹：“太他妈贴心啦！”一一此后这个细节也成为我在国内各大商业论坛上讲演时提倡向日本同行看齐时必举的例子。

二.“歌舞伎町一条街”之夜：

白天考察完毕，经导游杉导（杉山鸣导游的简称，一位来自北京的女老乡，憨厚幽默，已远嫁到日本25年，整个考察期间，对学员照顾有加，尤其她在日本日常生活中很多中日不同习惯的对比轶闻更是带来无数的欢声笑语）提议，学员们集体赞成去著名的“歌舞伎町一条街”游玩。而且得之团员盾安房地产的付总过生日，颇具江湖大哥风范的他也主动要求晚上买单。于是大家先回酒店换了便装，杉导提议坐一下东京的地铁体验体验。于是一行人前呼后拥地来到酒店对面的品川地铁站，汹涌而有序的人流洋溢着一种文明气质。不时看到身着cosplay前卫服装的少年男女，一对七旬老人当众拥吻更是令人感动和艳羡！而站
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