第25章 第一课(1/3)
班主任讲完话,就把课表发了下来。
林南本以为培训就是一些简单的业务知识,最多也就是上机服务的流程等等,没想到,一拿到课表才知道,要学的内容还真不少。
除了航空专业的基础知识外,还有各种机型的参数,专业的技能和技巧,服务规范和礼仪,还有医学方面的基础知识和急救知识,甚至还包括野外求生等内容。
语言除了要学英语之外,还有日语和韩语。
虽然只是简单的机上服务用语,但在三个月里要掌握这些,也不是容易得事。
好在对于林南来说,外语都不是问题。
她可以把精力着重在其他科目。
这些都是文化课内容,还有实操课。
主要就是紧急迫降时应对的操作流程,范老师说这个尤其重要,对于飞行来说,最重要的就是安全,而在发生紧急情况的时候,安全的重担就交到了乘务员手中。
当然,还要学习一些相关的地理,气象学等知识。这些知识会在以后得工作中经常用到。
“其实很多人都说,我们这个工作就是高级服务员。”范老师继续说。“因为很多人看到的,是我们在工作中为他们服务的一面,但在他们看不到的地方,我们还需要做更多。我们最大的职责,是保证每个旅客,安全舒心的到达目的地。”
“当然,在服务好旅客,保证旅客的安全前提下,我们自身的安全也不能忽视。”
“我是19岁参加工作的,明年就50了。你们肯定想知道,我现在是不是还在飞。没错,我现在还会执行航班任务,当然,因为还要参与培训工作,所以飞的相对少了。但我每年还是需要参加考核,你们以后也一样。因为一旦发生紧急情况,我们的一举一动将会直接影响到乘客的生命安危。容不得有半点差错。”
范老师的最后一句话让同学们顿时有种任重道远的感觉。
林南也是一样。
随后,范老师分享了一些自己在飞行生涯中的经验。
她说她当年参加工作的时候,选拔的标准还要严格,当时全市一共才招30个人,因为那时候航班也少。
每个航班上配备的乘务员也不像现在那么多,所以等于一个
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