第二十六章 势如破竹(5/6)

的速度增长,短短一个月时间,qq的用户已经来到了50万的惊人数字。

    自从用户规模突破2万之后,他们就不再使用金钱战略,也就是说对于从aol或者irc上迁移到qq的讨论组,不会再通过金钱来激励他们。

    “史蒂夫,不得不承认qq是一款更好的软件,我这么说绝对不仅仅是建立在它被网友在各大bbs论坛上夸赞过很多次的内嵌表情符号上,更是建立在这款软件本身。

    它的优势不仅仅是集中在软件设计层面,同样也是技术层面。

    无论是irc还是aol的聊天室,他们更像是可以随时聊天的留言板。

    因为延迟问题,他们本质上仍然是留言板,一个可以添加好友,组建房间,给特定群体的留言板。

    qq靠着比aol聊天室更低的延迟,更快的消息传输速度,更能体现实时聊天的概念。

    我在这段时间去询问过很多,原本使用aol聊天室,现在转而使用qq的用户。

    他们普遍反应,用aol聊天的时候,同时看到别人的消息以及现实中有其他事情,他们会先去做其他事情,然后再回到电脑前回复消息。

    而用qq聊天的时候,这种情况恰恰相反,他们会先回复再去做其他事情。

    这说明了,在用户的潜意识里,qq是需要实时回复的,而aol聊天室大家是可以容忍你不立刻回复。

    这样心理上的细微差异,导致qq的使用体验就是要更好,它在聊天软件的层面,要比aol聊天室优秀太多。

    从这件事情上引申出来,我的意见是,我们不应该对aol聊天室进行更新,让aol聊天室的使用体验接近qq。

    我们应该要推出全新的软件去对标qq。

    因为潜意识决定了,哪怕我们把aol聊天室打造地接近qq的使用体验,也会出现因为用户潜意识把aol聊天室当成是留言板,进而用户体验比不上qq的情况。”

    aol负责产品的副总裁泰勒,在做了大量调查之后,向史蒂夫·凯斯汇报时对qq给予了高度评价。

    史蒂夫·凯斯听完后连连点头,因为从用户角度去剖析qq的优点,泰勒已经给的信息是他需要的信息。
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