第54章 新官上任三把火(3/7)

队来到东大商学院。

    跟金玉简单地寒暄过后,廖云强便开始指挥手下的技术团队为东大商学院搭建【智能外呼系统】。

    至午饭前,【智能外呼系统】搭建完毕。

    所有的话销坐席都可以享受系统带来的便利。

    中午,金玉请廖云强的技术团队去东大酒店吃了一顿大餐。

    下午,商学院的业务人员开始接受培训。

    廖云强亲自上台讲解。

    廖云强:“这套系统非常强大,它的特点主要是三个‘自动’。”

    “这三个‘自动’分别是自动拨号,自动语音和自动识别。”

    廖云强讲得很用心,下面的业务人员听得很认真。

    随着廖云强深入浅出的讲解,众人渐渐弄明白了这个【智能外呼系统】的强大之处:

    第一,自动拨号。

    业务人员可以放进去一个文本文档。

    里面是一万个以内的电话号码。

    之后系统就会自动拨号。

    直到把文档里面的号码全都拨打一遍为止。

    拨号的时间间隔可由业务人员自行控制。

    也可以随时暂停,那都是点点鼠标的事儿。

    举个例子,如果嫌拨打电话的效率太低,就可以用鼠标点击加速键。

    再举个例子,如果你想去洗手间,就可以用鼠标点击暂停键。

    快还是慢,走还是停,全看业务人员的心情。

    从今以后业务人员再也不用苦逼地去敲座机电话上的按键了。

    这可真是业务人员的一大福音。

    第二,自动语音。

    业务人员录制一段营销话术后放入系统。

    系统每次和客户通话的时候就会自动播放。

    从此业务人员再也不用一遍又一遍地重复那该死的营销话术了。

    系统会代替真人完成这项讨厌的工作。

    这不仅省去了很多麻烦,还大大提高了工作效率。

    第三,自动识别。

    自动语音说完后会有一个提示音。

    对课程感兴趣的客户点击“1”号键就可以切换到人工通话模式。

  
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