第58章 餐厅与顾客的核心矛盾(4/5)
金玉扭头问杨芷琪:“作为植物园里的餐厅,你现在是个什么心态?”
杨芷琪很是入戏地说道:
“我们植物园餐厅是附近三公里唯一的餐厅,顾客爱吃不吃。”
“别跟我们餐厅提什么卫生,服务和管理之类的。”
“我们这儿不兴那一套儿!”
“哈哈哈哈!”金玉,李梦仪和郝薇薇被逗得前仰后合。
杨芷琪逼神附体的样子太带劲了。
她的傲娇表演跟刚刚点菜的服务员如出一辙。
笑过之后,金玉问扮演上帝视角的郝薇薇:
“植物园餐厅如此牛逼的根源是什么?”
郝薇薇略微思考后总结道:
“他们自认为在附近没有竞争对手,顾客不想吃也得吃。”
“所以餐厅在卫生,服务和管理等方面选择了摆烂,无底线的摆烂!”
至此,植物园餐厅和顾客之间的核心矛盾已经摆在了桌面上。
从城市里过来游玩的顾客们对餐饮的要求没有变化。
他们依然需要良好的卫生环境,一流的服务态度,有序的管理和可口的饭菜。
而植物园餐厅却不屑于为来这里消费的顾客提供他们想要的一切。
能给你口饭吃就不错了,哪来的那么多逼事儿!
二者的核心矛盾就是:
顾客花了钱却买不到自己想要的东西,所以人家宁可不花这份钱!
金玉引导性地问道:
“咱们这一路开车过来路边有很多农家乐饭店,你们有没有注意到啊?”
“有啊,我一路上看见七八个类似的饭店呢!”李梦仪随口说道。
金玉继续引导性地问道:
“如果让你们选择的话,会选择开车多走一段路去农家乐吃饭,还是选择在植物园的餐厅吃饭呢?”
“切,这还用说,我当然是去农家乐吃饭啊,植物园餐厅太烂啦!”郝薇薇猛吐槽。
“我也选择农家乐,植物园餐厅这里太脏了!”
杨芷琪一脸嫌弃地说道。
“你别问我,问就是我想一把火把植物园的餐厅给烧了!”
李梦
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