第66章 连续的降维打击(4/5)



    客户非但不会跑,还会被激发观影热情。

    一举两得,绝对的一举两得!

    万宏服了,运营总监服了,整个团队都服了。

    东大商学院的水平果然牛逼,果然是人的名树的影!

    万宏消化了关于“优惠”的知识后又贪婪地关注起“便捷”和“参与感”方面的知识。

    在万宏和运营总监看来,所谓的便捷不就是在手机上买电影票和选座位吗?

    还能搞出什么新花样来?

    不得不说这些人在金玉面前是真不长记性的。

    典型的伤疤还在呢就忘了痛!

    金玉有心锻炼自己的助理团队,于是对郝薇薇说道:

    “郝组长,你来说一下便捷的问题。”

    “好!”郝薇薇张开双手说道:

    “我们讨论的【便捷】是一个很大的概念,它是一种互联网思维。”

    “用传统的【给客户行个方便】来理解它未免太肤浅了。”

    “互联网思维中的便捷是一个完整的服务体系。”

    “这个服务体系至少要包含五大核心功能,我展开来说一下。”

    “第一,客户能通过【龙腾观影】app精准锁定离他最近的电影院。”

    “第二,客户能很方便地看到电影院未来一周的排片情况,以便选择适合自己的观影时间。”

    “第三,一旦客户选定想看的电影,必须让客户全方位的了解影片信息。”

    “这里说的信息包括影片的简介,类型,演员阵容和网友评论。”

    “这些立体的信息都是促使客户下单的源动力。”

    “第四,通过app购票,选座,这是最基础的功能,不需要多解释。”

    “第五,凭借手机上的购票凭证直接扫码入场看电影。”

    “不要画蛇添足地增加一个到店换取纸质电影票的环节。”

    “互联网时代,凡是能在手机上解决的事情就不要再让它跳出手机。”

    “否则就是思维落伍。”

    “以上五点加起来才是互联网思维中的【便捷】。”

    “希望我的发言能对各位有所帮助。”


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