第338章 越级管理(3/3)

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    经过几轮研讨，老师给出答案：

    当隔级上级在你面前批评你的直接上级时，你可以采取以下做法：

    一是保持中立和尊重：

    不要附和隔级上级的批评；

    不要急于点头表示认同，也不要露出幸灾乐祸的表情；

    面部表情要尽量保持平静和专注，展现出你在认真倾听的样子；

    防止陷入不必要的职场是非中；

    保持眼神交流，但不要长时间直视隔级上级使其感到压迫，适时地点头来表示你在倾听。

    二是专注倾听与适当回应：

    仔细聆听隔级上级对直接上级的批评内容，尝试了解背后的原因；

    这可能有助于你更好地理解集团的工作要求和管理方向；

    如果隔级上级批评你的直接上级，说他在项目进度把控上有问题，你要听清楚具体是哪些项目、在哪些环节出现了延误等细节；

    如果隔级上级询问你的看法，你可以客观地从工作角度出发进行回答。

    三是合理单位内，维护直接上级形象：

    如果可能，在不反驳隔级上级的前提下，可以适当提及直接上级的一些正面工作表现；

    这种反馈要基于事实，且不要给人一种刻意辩解的感觉；

    事后不要将隔级上级批评直接上级的事情在同事间传播；

    必须保持职业操守，防止这种负面信息在公司内部扩散，引发不必要的团队动荡和不良工作氛围，也是对自己的保护。

    四是做好自己：

    无论发生什么情况，都要把自己的工作做好。；

    从隔级上级的批评中汲取经验教训，反思自己在工作中是否存在类似的问题，并及时改进；

    比如，如果隔级上级批评直接上级在沟通方面存在不足，你可以检查自己的沟通方式，确保自己在工作沟通中做到清晰、准确、及时。

    林小米觉得这样的培训真的太及时了，而且选题也非常好。

    培训机构派来的王老师和黄总监的气质很像，对职场现象分析一针见血，特别到位。