第55章 开设定制家具厂(5/11)
c 潜在客户获取
- 转化率(nversion rate):完成目标行为的访客比例,如表单提交、在线咨询等。
- 线索成本(cpl,st per lead):获取一个潜在客户的平均成本。
- 注册用户数:通过不同渠道注册成为会员或用户的数量。
d 销售转化
- 销售额(sales):通过不同渠道实现的总销售额。
- 转化率(nversion rate):完成购买行为的访客比例。
- 平均订单价值(aov,avera order vae):每个订单的平均金额。
- 投资回报率(roi):推广投入与产出的比率,roi越高,说明推广效果越好。
e 客户留存和忠诚度
- 复购率(repeat purchase rate):老客户再次购买的比例。
- 客户生命周期价值(clv,ctor lifeti vae):一个客户在整个生命周期内为企业带来的总价值。
- 客户满意度(nps, prooter sre):通过调查问卷等方式评估客户对品牌的忠诚度和推荐意愿。
3 数据分析工具
利用各种数据分析工具,可以更精准地评估推广效果:
- google analytics:分析网站流量、用户行为、转化率等。
- 百度统计:类似于google analytics,提供网站流量和用户行为分析。
- 社交媒体分析工具:如微信公众平台的分析工具、微博数据分析工具等,评估社交媒体推广效果。
- 电商平台分析工具:如天猫、京东等电商平台提供的商家后台数据分析工具,评估销售转化效果。
- 广告平台分析工具:如百度推广、腾讯广告等,评估广告投放效果。
4 a\/b测试
通过a\/b测试,可以比较不同推广策略的效果:
- 广告创意测试:比较不同广告创意(如文案、图片、视频)的点击率和转化率。
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