第86章 王源这次真是有些为爱痴狂了(1/4)
在整个物业公司中,虽然年轻人不占多数,特别是在领导团队中,基本上都是以中老年人居多,但是很多年轻的面孔,会出现在保安,工程和客服等岗位上,但是这些人大多也干不长……前面也说过,物业这个底层的,以人力资源密集型为特点的服务业,属于那种“有本事的人不干物业,没本事的人干不了物业”,这些年轻人,无论是出于什么原因来到这个行业,很少会把自己的青春奋斗在这个行业……其中,有些学历有些背景的,通过这个行业做个短暂的休整,以此为跳板,会向更高一个层级走,就比如在整个乐万家,从创办至今,有些年轻人利用这里大把的空闲时间考了公,去了事业单位,有些年轻人被大型厂矿招了工,还有一些年轻人去到了例如自来水,汽车公司等民生行业办理了正式工,甚至从乐万家还出了两个律师,通过自己一年又一年的不断学习,最终通过法考……所以说,“有本事的人不干物业”,而下半句“没本事的人干不了物业”,也不难理解,那些文化不高,脑子不灵活,身无一技之长却又没有责任心,想着来这个行业讨清闲的也大有人在,这是个直接与业主接触,关乎到民生的服务业,这种人连自己的卫生都懒得搞,怎么还能搞得好小区的卫生?连自己的事儿都说不清楚,怎么能够和业主解释清楚?连自己家里的任何心都不操,怎么能够为小区里面的事务操心?而且这种人还受不得一点委屈,也受不了约束……别说干好物业,那直接就是干不了物业,所以对年轻人来说,物业行业是一个人员流动很大的行业,而从业主的角度来说,退休的老头儿当保安,颤颤巍巍的老大爷修剪树枝,和北方农村妇女一样的老大妈当保洁,更年期的大姐做客服……这些都是业主一直诟病的问题……
影响物业服务队伍年轻化的另一个核心问题,就是薪资待遇问题,物业行业是一个薪资水平整体偏低的行业,当然一些所谓的高档小区,管家式服务,形象岗,都属于高薪,但是什么事物都会有个性价比,都会说个质价相符……小区服务等级高,服务人员的薪水高,那相对应的就是约束多,要求多,而花了大价钱的业主眼光也很高,这个从消费的角度上来讲也无可厚非,但是,从物业从业人员的角度来讲,公司的各种条条框框和业主审视的态度和眼光,自己就像暴露在放大镜下一样…
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