第137章 售后服务(1/4)

    (1)

    苏浅悦听闻市场上出现对陶瓷厂新样品的抹黑言论,心里“咯噔”一下,当下就决定必须得采取行动。

    她眼神坚定,立刻召集李逸及工匠们商议对策。

    众人齐聚一堂,气氛有些凝重。

    李逸率先打破沉默,提出要加强售后服务,他神情严肃地说道:“咱们得让消费者知道,咱们对自家产品有信心,售后服务绝对跟得上。”

    苏浅悦听着,微微点头,认可了这个方向。

    李逸接着说:“咱得在各个销售点张贴告示,明明白白告诉大家,要是买的新陶瓷有问题,可以随时退换或维修。”

    苏浅悦听后,毫不犹豫地安排工匠准备纸张和笔墨,她语气果断:“阿强,你去拿纸,阿明,你准备笔墨。”

    李逸则开始挑选负责书写告示的工匠,他的目光在众人身上一一扫过,最后选中了写字最工整的阿福。

    阿福接到任务,心里既紧张又兴奋,他深吸一口气,拿起笔,一笔一划认真书写起来,其他工匠在一旁看着,眼神里满是专注。

    告示写好后,苏浅悦迅速安排人去张贴。

    那些张贴告示的人,小心翼翼地拿着告示,来到各个销售点,仔细地将告示贴在最显眼的位置,动作格外谨慎,生怕有一点贴歪。

    与此同时,苏浅悦还决定派出售后服务人员主动联系消费者。

    她目光坚定地挑选出那些细心且沟通能力强的人员,把他们召集到一起。

    苏浅悦表情严肃,语气诚恳地叮嘱道:“大家一定要耐心解答消费者的疑问,咱得把这事儿处理好。”

    售后服务人员们纷纷点头,然后开始上门拜访消费者。

    他们面带微笑,礼貌地询问消费者使用新陶瓷的情况。

    一位消费者面对拜访,忧心忡忡地说:“我听说这新陶瓷不太好啊,我都有点担心了。”

    售后服务人员赶忙耐心倾听,不时点头表示理解,然后温和地解释道:“您别担心,咱们的陶瓷都是经过严格检测的,质量有保证。”

    另一位消费者则直接提出新陶瓷可能存在掉色问题,售后服务人员一边认真记录,一边承诺尽快解决。

    收集完
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