第137章 售后服务(2/4)
消费者的问题后，他们迅速向苏浅悦和李逸汇报。
苏浅悦和李逸听着汇报，眉头紧皱。
李逸率先提出：“咱先检查陶瓷厂内部生产环节，看看是不是哪儿出了问题。”
苏浅悦表示赞同，两人二话不说，脚步匆匆直奔生产车间。
在车间里，李逸拿起颜料罐，仔细查看标签和成分说明，还打开罐子闻了闻颜料的气味。
苏浅悦则走到窑炉边，询问工匠烧制过程中的温度和时间控制，她眼睛一眨不眨地盯着窑炉，不放过任何一个细节。
工匠们老老实实地汇报情况，不敢有丝毫隐瞒。
一番检查下来，并未发现明显问题。
苏浅悦和李逸对视一眼。
苏浅悦思索片刻，说道：“我觉得可能是消费者使用不当导致的，咱们得想办法向他们证明陶瓷质量没问题。”
李逸眼睛亮晶晶的，脑子里突然灵光一闪，赶忙建议道：“咱得收集新样品的质量检测报告和那些相关证明文件呀，有了这些，就能有力地证明咱们产品的质量啦！”
苏浅悦一听，觉得太对了，当下语气急切地安排人员去整理资料，那架势就像是要立刻把这事儿给搞定。
（2）
负责整理资料的几个小工，立马麻溜地行动起来。
他们一头扎进档案室，在那堆得像小山似的文件里仔细翻找。
档案室里闷热得很，不一会儿，他们就满头大汗，汗水顺着脸颊直往下淌，可谁都顾不上擦一把，就是怕错过任何一份可能有用的资料。
找了老半天，资料终于一份份地被找了出来，像权威机构的检测结果啦，长时间的耐用性测试数据等等。
他们把这些资料仔仔细细地分类整理好，整整齐齐地摆放在桌子上。
苏浅悦和李逸匆匆赶来查看。
两人站在桌前，逐页翻阅着那些资料，确认资料的完整性和有效性。
苏浅悦边看边点头，嘴里念叨着：“嗯，这些资料看着挺靠谱，应该能让消费者放心了。”
确认没问题后，苏浅悦就有条不紊地指挥着把资料分发给各个销售点和合作伙伴。
分发资料的人可不敢马虎，
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