第二十五章 捧上了铁饭碗(3/4)

到了高度重视。

    不仅是各个供销社的店员。

    就连店铺的经理也被要求必须到场学习。

    谢主任说得好，如果经理自己都不懂销售服务礼仪。

    又怎么能带领好自己的团队呢？

    因此，当店员们带着满腹牢骚到达培训地点时。

    发现自己的上司不仅早已到场，而且端端正正地坐在前排。

    店员们：“……”一下子，谁也不敢大声说话了。

    有了经理们的表率作用，这些店员也不再敢发出异议。

    规规矩矩地找座位坐下。

    萧冬青满意地看着这一切，感到培训的氛围已经形成。

    他转过头对旁边的李秘书笑道。

    “麻烦李秘书帮忙发放一下今天的培训资料吧。”

    李秘书：“……”

    他这个主任秘书，怎么就被一个临时工指挥了呢？

    尽管心中不悦，李秘书还是板着脸。

    手中拿着厚厚一叠资料。

    依次发给每一位参加培训的店员和经理。

    这些资料正是萧冬青精心准备的《销售服务礼仪与技巧》。

    用油印机制作了多份，以供今天的参与者使用。

    “这都是什么啊，根本看不懂。”

    “不清楚，市总供的人发的，可能是培训用的东西吧！”

    拿到培训资料的售货员好奇地问发资料的林秘书。

    “同志，市总供这次到底想干啥？给我们发试卷是啥意思？”

    “我们早就毕业了，难道还要考试不成？”

    林秘书解释道。

    “这是市总供为大家准备的‘销售接待礼仪和服务技巧’资料。”

    “今天培训的内容都在这里，一会儿培训时可以参照学习。”

    不少售货员听到‘销售接待礼仪和服务技巧’这几个字。

    都是一脸茫然，显然他们对这种培训感到陌生。

    林秘书一边继续发放资料，一边心里嘀咕。

    他自己对这次培训的效果也不抱太大希望。

    毕竟，他从未听说过售货员还需要学习什么礼仪和服务技巧。

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