第130章 我的身体和肾……都好着呢(2/3)
找一找各部门的痛点和工作漏洞，为了将来做打算。
眼看着快要过年了，也是航空公司最忙的一段时间。
许溪征求了傅斯寒的意见，打算这段时间先了解一下地服的工作情况。
所以她一大早直接去地服部门报道，接待她的，是主管林硕。
“没想到许小姐会选择来我们地服，实在是很让人意外啊！”
林硕倒是个坦诚的性子，笑着又说：
“咱们这儿工作繁琐无趣，起早贪黑累得要死要活不说，多数时候都要面对旅客，一个不留神就会被投诉扣奖金。要么外界常说，地服是民航工种链条的最底层，没什么技术含量，随便找个人就能替代。哎，说起来都是眼泪啊……”
许溪笑了笑：“地服确实不容易，但要说随便谁都能替代，倒也未必。”
她认真又说：“虽说一线岗位入职门槛不高，但安全压力无处不在，再加上经常需要与人沟通，工作难度也就越大。这更是要考验一个人的耐心、细心，以及亲和力了。”
“我以前在地服也实习过一段时间，业务方面多少也有所了解，确实重复性的工作比较多，时间长了就容易使人倦怠，但在这样的情况下还可以尽职尽责的完成工作，就是员工们的优秀和成功了。”
一番话让林硕由衷地感叹：面前这小女人年纪不大，可说出来的话却让人心口暖意融融。
他今早接到上级通知，说今天要有一位大佛来部门轮转学习，让他小心谨慎地接待。
他还以为对方是个鼻孔朝天的苛刻角色，没想到对方居然是这样平易近人，且共情能力也这样强。
林硕心生好感，便多和许溪说了几句闲话。
接着，他才介绍起部门大致情况：
“咱们部门分成了三个班组，每组有一位班组长。工作内容主要为高端休息室服务、登机口值机、中转旅客服务等……三个班组按照值班表进行倒班，您可以白天跟着四处转转，有什么需要改正的地方，您当场提出来就好。”
许溪笑了笑：“瞧您说的，我可不是来指点工作的。”
见林硕目光诧异，许溪认真又说：“我是来学习业务的，四处转转能看到什么，还是把我安排到班组里
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