第0054章 心态要稳(2/3)

员的原因,厨师出不了餐,服务员有毛的办法。 骑手遇到这样的问题,最好的办法是等五分钟上报出餐慢,为了最少的损失,把这单挂起来,优先去配送其它的订单就好了。 时间来得及就正常配送,系统会给适当加时的。时间来不及就上报二次出餐慢,把订单取消了就行。 平台要是处罚也别矫情,作为众包选手,以后高峰时间不接这家饭店的订单就完了。 要是实在气不过,找几个朋友,多点几次这家饭店的餐,吃完给个差评,次数多了,就是这家店不倒闭,他也受不了。 和服务员争吵是最不明智的,要是再打起来,那就更不合算了,赔钱都是小事,还要耽误几天,少挣多少钱啊。 黄杰要是遇到这种情况,就在一边等上几分钟,然后上报异常就完事了,有的时候还会在对话框里安慰顾客,就说店家忙,出餐慢,让客户不要着急,餐一出来就优先给他送。 要是顾客不急,就再给他拍一张骑手等餐排队的情景,矛盾一转移,很多时候,顾客就会选择取消订单,然后事情就和你一分钱关系没有了。 这可不是诱导顾客取消,这是顾客着急了,你出面安慰顾客而已。 要是你傻啦吧唧给客户打电话,让他取消订单,平台算法是很敏感的,第一时间就能判断是你的问题,然后要对你罚款,你申请也肯定不会通过。 要是顾客不取消,你就让他等着好了,最后一个给他配送,反正都超时了,你就当这单白干就行了。 而且有前面的沟通,客户一般也不会给你差评,因为你已经让他提前明白,超时是因为商家出餐慢。 送单多了,你要习惯超时、罚款,当然也要尽量避免出现这样的情况,毕竟这也影响收入不是。 看着骑手和饭店服务人员打在了一起,然后双方又有人加入了团战,好嘛,接着是警方和救护车进场,带走了不少人。 这是何苦来呢,服务员只是打工的,何必脾气那么大,嘴还这么臭,挨顿打老实了吧。 骑手也是,出来就是挣钱的,又不是挣气受的,这下好了,餐厅被砸成这个鸟样,多少要放点血吧。 由于很多骑手卷入了打架事件,现场的订单一下就多了起来,黄杰抢到一个,平台马上给派送了四个顺路单。 第一个要配送的就是碧水别墅区北门的月子中心,客户购买的是一些高档水果。 到了地方后死活打不通客户的电话,平台对话框留言也没有回
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