第1223章 柠檬手机2发布会,即将开始!(1/3)

预约数据远超预期,本是天大的喜事,但对于此刻的柠檬科技来说,却成了一个甜蜜的烦恼。 按照周作平团队先前的预判,柠檬手机2,首批备货只有十万台! 可谁知,柠檬手机用户,已经发展出这么多人。 三十万的预约量,意味着至少有二十万满怀期待的用户,在开售的瞬间就会失望而归。 消息很快就在柠檬社区里传开了。 “我靠!又是饥饿营销?预约三十多万,就备货十万台?耍猴呢?” “柠檬科技也学坏了啊,跟小咪学的吧?把我们这些首批支持者当猴耍,有意思吗?” “脱粉了脱粉了,本来还觉得陆总是股清流,没想到也是个玩弄粉丝感情的资本家!” 树大招风,柠檬科技早就有小黑子盯上了。 如今刚好有了凤口,小黑子们就跳出来带节奏。 舆论风向,急转直下。 刚刚因为“一个亿小目标”被捧上神坛的陆向阳,转眼间就面临着一场严峻的口碑危机。 “耍猴”,这个词对于一个新兴的手机品牌来说,几乎是致命的。 办公室里,公关总监方翔倩急得满头大汗: “陆总,现在怎么办?负面评论已经压不住了,再这样下去,我们之前所有的努力就全白费了!” 陆向阳却异常冷静。 他靠在椅子上,手指在桌面上轻轻敲击,大脑在飞速运转。 “慌什么!危机,也是转机。” 他立刻做出两项决定。 “第一,我亲自去一趟工厂,和老周一起,连夜协调供应链,看看能不能再压榨出一部分产能。有多少,算多少。” “第二,你立刻以我的个人名义,在柠檬社区官方账号发布一封道歉信。” 方翔倩愣住了:“道歉信?” “对。” 陆向阳的语气不容置疑:“态度要诚恳,姿态要放低。 告诉所有用户,是我们低估了大家的热情,是我们的准备工作不足,我们错了。 向所有预约但可能买不到手机的用户,真诚道歉。 然后宣布,凡是参与了首轮预约,但没有抢到手机的用户,系统将自动发放一张200元的柠檬手机专属优惠券,可在下一次开放购买时使用。 并且,再额外赠送一年的柠檬小说网VIP会员。” 方翔倩的眼睛瞬间亮了。 老板果然大气! 这一招,不仅没有回避问题,反而主动承认错误,用真金白银的补偿来安抚用户情绪。 这不但不会让用户反感,反而会让他们感觉到被尊重,从
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