第133章 挨打要立正(3/4)

 邓自明尴尬道：“您不用在意，这是我们的失误，理应我们来承担。”

    大姐感叹道：“说实话，我前几天买着吃，其实挺好吃的，那凉皮看着也挺新鲜的，吃起来没有奇怪的味道，我觉得应该没啥问题。”

    说道这大姐可能是怕邓自明质问，又快速说道：“不过那网上的视频看着确实让人担忧，我这也不只是自己吃了，我家儿媳妇，大孙子都吃了，我也担心，这赔偿我得要。”

    邓自明内心也不是滋味，但想想也理解，自己如果也一家人吃到那种环境里生产出来的食品，自己也会希望讨个说法。

    于是客气道：“我们会整改，我们经过这次教训，立刻成立了检查部门，以后我们会更加严格把控食品安全的，还请您监督。”

    大姐点头，脸上也露出佩服的表情：“真没想到啊，你们愿意赔偿，而且态度还这么好，这种有错就改，还下这么大血本，可见你们是真的很重视食品安全，以后我肯定还来你们这儿买东西。”

    邓自明心头微动，忽然意识到周总付出这么大的意义了。

    食品卫生这么大的事，可以说这有可能伤害消费者自己的身体。

    然而消费者不仅包容了他们，还认可了他们，这是多大的鼓励啊。

    这就像消费者温和的对他们从业人员说：“人非圣贤孰能无过，知错能改善莫大焉。”

    有些企业，在面对产品质量问题时，第一反应不是积极解决，而是动用公关手段混淆视听。

    歪曲事实，引导舆论攻击那些勇敢站出来维权的消费者，指责消费者是在故意抹黑，试图将责任完全归咎于消费者使用不当或故意找茬。

    还有些企业，对于消费者的合理诉求置若罔闻。

    当消费者因使用其产品而遭受身体伤害或其他损失，寻求企业给予说法和赔偿时，企业却以各种刁钻的理由拒绝。

    更有甚者，部分企业直接采取暴力手段对待消费者。

    这种恶劣的行为不仅让现场的消费者身心受到伤害，也寒了广大消费者的心。

    这些企业自以为凭借这些手段就能逃脱责任，保住自身利益，却不知他们的每一次傲慢与恶行，都在消费者心中埋下了一颗厌恶的种子。


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