第217章 笑笑面试咖啡馆服务员(3/4)

响咖啡的口感。

    在制作一杯手冲拿铁时,笑笑因为注水速度过快,导致咖啡的风味大打折扣,顾客品尝后表示不太满意。

    面对这接二连三的挑战,笑笑的额头布满了汗珠,她不断地在心里给自己打气,告诉自己一定要坚持下去。

    在同事和店长的帮助下,她逐渐找回了状态,努力应对着每一个问题。

    随着夜幕降临,咖啡馆里的顾客渐渐少了起来,但笑笑丝毫没有放松。

    一位客人走进来,看起来心情不太好。

    笑笑热情地打招呼,为他送上他点的美式咖啡,顾客却皱着眉头说,今天这咖啡味道好像不太对。

    笑笑心里一紧,赶忙询问是不是咖啡的口味太淡或者太苦。

    顾客沉默片刻后,叹着气说,其实是工作上遇到了难题,心情烦躁,觉得什么都不对劲。

    笑笑没有急着解释咖啡的问题,而是耐心地倾听他的烦恼。

    顾客倾诉完后,脸上的愁容似乎淡了一些,他不好意思地笑了笑,说:“抱歉啊,和你说了这么多,其实咖啡味道还是一如既往的好。”

    笑笑笑着回应:“能帮您分担一点烦恼,我也很开心呢。要是您之后还有什么想聊的,都可以来找我。” 顾客离开时,不仅给了笑笑一个大大的微笑,还留下了一笔丰厚的小费。

    一位带着孩子的妈妈在点单时显得十分纠结,既想给孩子点一杯健康的饮品,又想满足自己对咖啡的渴望。

    笑笑没有急于推荐热门产品,而是耐心询问孩子的年龄和口味偏好,以及妈妈对饮品甜度、热量的要求。

    她了解到孩子喜欢甜口但妈妈担心糖分摄入过多,便建议妈妈点一杯鲜榨果汁,然后再为妈妈推荐了一款低糖的拿铁。妈妈听后十分满意,笑着说:“你真的很懂我,太感谢了!”

    一位顾客向笑笑抱怨咖啡馆的背景音乐声音太大,影响他阅读。

    笑笑立刻真诚地道歉,然后询问顾客觉得音量调到多少合适。

    在得到顾客的反馈后,她迅速找到同事调整了音量,并在之后的工作中更加留意背景音乐的音量控制,确保既能营造舒适的氛围,又不会打扰到顾客。

    又有顾客反映咖啡馆的座
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