第12章 操练“良好聆听”的四个方法(1/3)

    操练“良好聆听”的四个方法

    【创3:8】天起了凉风，耶和华神在园中行走。那人和他妻子听见神的声音，就藏在园里的树木中，躲避耶和华神的面。

    【创3:10】他说：“我在园中听见你的声音，我就害怕，因为我赤身露体，我便藏了。”

    【创3:17】又对亚当说：“你既听从妻子的话，吃了我所吩咐你不可吃的那树上的果子，地必为你的缘故受咒诅。你必终身劳苦，才能从地里得吃的。

    在人与人相处时“沟通”必不可少，在沟通中“聆听”非常重要，一个会沟通的人一定是一个会聆听的人，一个会聆听的人不仅能够听见对方语言表面的意思与思想，也能听出对方语言背后的情感与感受。那么如何操练良好的聆听呢？或者说如何成为一个好的聆听者呢？

    1、改掉不听的习惯

    人身上有一个通病就是自我中心，一切以自己为出发点。在沟通时只注重自己所讲的，而忽略别人所讲的，甚至别人只有听我讲的份，自己很少愿意停下来冷静地听别人讲话。

    因此，我们要改掉只愿讲不愿听的习惯，正所谓“多言多语难免有过；禁止嘴唇是有智慧。”

    2、认真用心来听

    在听别人讲话时，一定要学习尊重对方，用心认真来听，这样，才能听见对方话中的话，对方心里真正所想所要，否则听是听见，却不明白。因此，作为一个好的聆听者“认真与用心”是必须要具备的聆听态度。

    3、用姿势来听

    在与人沟通时，身体的姿态很重要，如果一边看报纸、看手机一边听，或者是一边做小动作一边听，这都是摆明不重视对方的姿态。

    在沟通中，我们应当用眼注视对方、身体略向前倾，时而点头，这样，会让讲话的人有一种被尊重的感觉，能够促进良好的沟通。

    4、用口来听

    听了对方的话以后，当用口给予回应，回应时不要急于用口去审判与批评，乃要用口表示理解与了解，“理解与了解”应当是一位聆听者的座右铭，因为人需要的是一位愿意理解他的朋友，而不是一位铁面无私的警察。

    这四样都是操练良好聆听的方法。在与人相处时，我们都会聆听别
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