第16章 掌握说服他人的秘诀(10/13)

些登山过程中的趣事，然后说：“下次我们有个登山活动，特别有意思，路线也很有挑战性，我觉得你肯定会喜欢的，一起去吧。”

    - 老朋友之间说服：基于深厚的友谊，唤起共同的回忆、情感纽带，同时强调活动或建议对彼此友情的进一步巩固作用。例如，说服老朋友一起去参加校友聚会，说：“咱们好久没一起回母校看看了呀，这次校友聚会，肯定能碰到好多以前的老同学，一起回忆回忆咱们的青春岁月，多有意思啊，咱们的友情也能在这次聚会中变得更深厚呢，一起去吧。”

    - 群体社交中的说服：找到群体的共性需求、共同目标，以具有号召力和感染力的语言来动员大家。比如，在一个社团里想说服大家一起组织一场大型活动，就可以说：“咱们社团成立这么久了，一直想做一场有影响力的活动来展示咱们的风采，这次这个活动如果能成功举办，不仅咱们社团会在学校里名声大噪，而且咱们每个人也都能从中收获很多经验和快乐呀，大家一起努力把它办起来吧。”

    第八章：说服过程中的倾听与反馈

    81 积极倾听的重要性

    - 理解对方真实想法：很多时候，对方表面说出来的话可能并不是其内心真实的全部想法，通过积极倾听，关注对方的语气、语调、用词以及停顿等细节，才能深入挖掘其背后的真正意图。例如，对方在回应你的说服内容时，虽然嘴上说“好像也行吧”，但语气比较犹豫，可能就意味着他内心还是有疑虑，这时候就需要进一步追问、倾听，搞清楚具体的顾虑所在。

    - 建立良好沟通氛围：认真倾听对方的发言，会让对方感受到被尊重，从而更愿意打开心扉，与你进行深入的交流。相反，如果在对方说话时总是打断或者心不在焉，就会破坏沟通氛围，让对方产生抵触情绪，后续的说服工作也就很难顺利开展了。

    82 有效倾听的技巧

    - 专注与回应：在对方说话时，停下手中其他的事情，身体前倾，用眼神给予对方关注，并且适时地点头、发出“嗯”“是的”等简短回应，表明你在认真听他讲。例如，在与同事讨论是否参与某个项目时，同事在阐述自己的顾虑，你专注地看着他，时不时点头，让他知道你在重视他的想法，这样他会更愿意
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