第16章 掌握说服他人的秘诀(7/13)

样做可能会更好些，你看看呢”。

    - 运用语调变化：通过语调的高低起伏、抑扬顿挫来传递不同的情感和强调重点内容。例如，用升调表示疑问、惊讶，吸引对方的注意力；用降调表示肯定、严肃，增强话语的权威性。在说服对方参与一项有趣的活动时，说“这次活动可有意思啦！”时用欢快的升调，能更好地传达出活动的吸引力。

    第六章：非语言因素在说服中的作用

    61 肢体语言的影响

    - 眼神交流：保持适度的眼神交流，能让对方感受到你对他的关注和真诚，增强沟通的效果。但要注意避免长时间直勾勾地盯着对方，以免让对方感到不舒服或有压迫感，通常每隔几秒钟进行一次眼神交汇是比较合适的。例如，在一对一的说服谈话中，看着对方的眼睛，适时地点头，对方会更愿意听你说话，也更容易被你说服。

    - 姿势与手势：保持良好的姿势，挺直脊背，展现出自信、专业的形象，会让对方更认可你的话语。同时，合理运用手势来辅助表达，比如用手指指向相关事物、用手掌做一些强调的动作等。比如，说服别人接受一个方案时，边说“这个方案的关键在于这几点”边用手指点出重点内容，能让对方更直观地理解你的意思，提升说服效果。

    62 面部表情的作用

    - 展现真诚友善：微笑、友善的表情能迅速拉近与对方的心理距离，让对方放下防备，愿意接受你的说服。即使是在讨论严肃的话题时，也可以在适当的时候展现出真诚的表情，让对方感受到你是真心为他好。比如，在说服朋友改掉一个不良习惯时，带着关切的表情说，比面无表情地说教效果要好得多。

    - 配合话语情绪：根据所说内容的情感变化，调整面部表情，增强话语的感染力。比如，说到令人开心的事情时，脸上露出笑容；说到悲伤的事情时，表现出凝重的神情，这样能让对方更深入地沉浸在你营造的情感氛围中，从而更好地接受说服。

    63 环境氛围的营造

    - 选择合适的场所：根据说服的对象和主题，挑选有利于沟通的场所。如前文所述，轻松、安静、舒适的环境更利于说服工作开展。如果是进行商务合作的说服谈判，选择在安静的会议室或者优雅
本章还未完，请点击下一页继续阅读>>>