第27章 创新思维：职场突破的利器(4/17)

发展。例如，前几年共享经济概念火爆时，大量企业一窝蜂地涌入共享单车、共享充电宝等领域，却没有从创新的角度去挖掘其他更有潜力、更贴合市场需求的共享模式，造成了资源的浪费和激烈的恶性竞争。

    （二）突破思维定式的方法

    1 自我反思与质疑

    定期对自己的思维过程进行反思，审视自己是否受到了上述思维定式的束缚，主动质疑那些习以为常的观念、方法和决策依据。每当遇到问题或者准备采取行动时，先问自己几个问题，比如“我这样想是基于真正的理性分析，还是仅仅因为以前一直是这么做的？”“这个权威的观点真的适用于当前的情况吗？”通过这种自我反思与质疑，能够促使我们跳出原有的思维局限，从新的视角去看待问题。

    2 接触多元信息与观点

    拓宽自己的信息来源渠道，主动接触来自不同领域、不同文化背景、不同层次的信息和观点，打破信息的局限性，激发思维的碰撞与创新。可以通过阅读跨学科的书籍、参加行业外的研讨会、与不同专业背景的人交流合作等方式来实现。例如，一位从事互联网营销工作的人员，平时除了关注本行业的资讯外，还广泛涉猎心理学、社会学、艺术设计等领域的知识，在策划营销活动时，就能将这些多元的知识融合起来，创造出更具吸引力和创新性的方案，突破只局限于营销技巧本身的思维定式。

    3 刻意练习逆向思维和侧向思维

    逆向思维是从与常规相反的方向去思考问题，常常能带来意想不到的创新效果。比如，在产品销售中，常规的做法是强调产品的优点来吸引客户购买，而运用逆向思维，可以主动暴露产品的一些小缺点，以真诚的态度和巧妙的解释让客户感受到产品的真实与可靠，反而增加了客户的信任感和购买意愿。侧向思维则是从侧面、迂回的角度去思考问题，当直接解决某个问题遇到困难时，通过联想到与之相关的其他事物或领域，找到解决问题的新途径。例如，一家酒店想要提升客户满意度，直接从酒店设施和服务本身改进效果不明显，于是运用侧向思维，想到从周边环境入手，与当地旅游景点合作推出优惠套餐，为客户提供更多增值服务，从而提升了整体的客户满意度。

    四、培养创新思
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