第115章 研发进度(2/3)
荷立刻组织销售团队,对展销会上收集到的客户信息进行整理和跟进。
他们相信,通过这次展销会,工厂的发展会更上一层楼。
然而,就在秦浩和秀荷以为一切都在朝着好的方向发展时,新的问题又出现了。
负责线上销售的小李匆匆跑进办公室,脸上带着焦急的神色。
“秦厂长,秀荷姐,不好了!有一些竞争对手在网上恶意抹黑我们的产品,说我们的山货是假冒伪劣产品,还在评论区发布了很多负面评价。”小李说道。
秦浩和秀荷听到这个消息,脸色瞬间变得凝重起来。
秦浩皱着眉头,紧盯着小李,严肃地问道:“小李,你确定是竞争对手在恶意抹黑吗?有没有证据?”
小李喘着粗气,连忙从口袋里掏出手机,翻出那些负面评论的截图,递给秦浩和秀荷:“秦厂长,秀荷姐,你们看,这些评论发布的时间很集中,而且用词都很相似,明显是有组织的。
还有,我调查了一下这些评论者的账号,很多都是刚注册不久,没有任何购物记录,一看就是专门用来抹黑我们的。”
秀荷接过手机,仔细查看了那些截图,气得脸色发白:“这些人怎么能这么做!我们一直都严格把控产品质量,他们这是在污蔑我们!”
秦浩深吸一口气,努力让自己冷静下来:“秀荷,先别着急,生气解决不了问题。
我们得想办法应对。
小李,你先联系电商平台的客服,向他们说明情况,要求他们删除这些不实评论,同时调查这些账号的真实性。”
小李点头应道:“好的,秦厂长,我这就去联系。”说完,便匆匆离开了办公室。
秀荷看着秦浩,忧心忡忡地说:“浩子,就算电商平台删除了这些评论,也已经对我们的品牌形象造成了影响。
很多顾客看到这些负面评价,可能就不会购买我们的产品了。”
秦浩握住秀荷的手,安慰道:“我知道,所以我们不能只依靠平台。
我们要主动出击,在网上发布声明,向顾客解释清楚我们的产品质量是有保障的,同时展示我们的生产过程和质量检测报告,让顾客放心。”
秀荷点了点头:“嗯
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