第9章：博弈（世事与人争不尽）(2/10)

名度，快速占领市场份额”的跑马圈地的第一阶段的市场占领策略之后，决定于今年正式进入集团第二阶段的发展战略，即“提升门店质量，锻造品牌影响力”的核心战略发展阶段。

    集团战略的转变肯定会对当前客户的利益产生重大影响，俗话说的好，时代的一粒灰，落在个人的头上，那就是一座山。

    这件事对于客户的影响就在于，集团的这种战略要求全国所有现存门店在形象上提升，提升的方法就是重新装修，装修嘛都需要费用，但在客户的眼里，自己的店在周边商圈里已经开了这么久了，有了稳定的客户群体，再去装修下对门店的营业额不会有多大的提升，性价比不高。

    再说装修也需要时间，要停业一段时间，这期间的房屋等固定成本也是不小的开支，再加上周边还有其它门店，这期间客户的需求肯定会转移到周边其它门店，自己门店的客户也有流失的风险，无论从哪方面考虑，都是一动不如一静。

    另外，还有一个原因是装修是集团内部统一装的，决不允许自行私下装修，集团的装修费用太贵了，同样的材料比外面要贵很多，这很明显是在客户身上薅羊毛，刚加盟时那是真的没有办法，只能接受公司的加盟条件，那时就已经被薅过一次了，没人还想被再薅第二次。

    但不配合集团的发展战略是肯定不行的，尤其集团现在又有对客户进行优化升级的计划，目的是要跟集团发展理念配合度较高的客户多开一些门店甚至将周边的门店并购掉，这样也方便集团进行客户的管理，也是因为这样每个区域的区域经理也都有优化指标的，客户心里也明白，自己的一家店，放在集团那里就如同大海的一滴水，想要不配合，在集团那是没法讲的，只有被优化掉这一条路。

    有了这些考量，宁致远手下的客户都会自己考虑下自己的处境，并寻找应对的方法。h先生找宁致远就发生在这样的背景条件下。

    有一天，宁致远接到h先生打的电话，h先生约他去桑拿，宁致远当然知道此乃醉翁之意不在酒，对方是无事不登三宝殿的。宁致远对其管理下的每家门店情况都了如指掌，客户在哪个时间找他，客户的诉求找他的目的他都能猜个大概。

    见面后，宁致远寒暄道：“h老板，别来无恙啊。”
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