第70章 我有义务替你出头(2/5)

跑过来的员工,也很快就记起了她,上次来的时候确实见过。林蝶依微微点头,脸上露出温和的笑容,轻声问道:“小杨,好久不见。之前在这里的员工就剩下你自己了吗?”

    小杨恭敬地回答道:“是的,林总。和我一起的那几个被苏总调去新开的分店了,我现在是这家分店的店长。” 说着将林蝶依迎进了位于旁边她平时用来办公的一间小办公室里,并倒了杯水。

    “哦,原来是这样。” 林蝶依坐下后看着小杨眼中闪过一丝欣赏,接着又问,“小杨,你担任店长这段时间,感觉咱们店最大的挑战是什么?”

    小杨微微思索了一下,说道:“林总,我觉得主要是客流量不太稳定,而且周边竞争也越来越激烈。”

    林蝶依轻轻颔首,继续追问:“那在吸引新顾客和维护老顾客方面,咱们目前采取了哪些措施呢?”

    小杨认真地回答:“我们会给老顾客发一些优惠券,也会在社交媒体上做一些简单的推广,但是效果不太明显。”

    林蝶依微微皱眉,说道:“这样可不够。我们得深入分析目标客户群体的喜好和需求,精准投放广告。社交媒体推广不能只是简单地发产品信息,要结合当下流行趋势,制作一些有趣、有价值的内容,吸引顾客的关注。”

    说完,林蝶依又看向店内的陈列,接着说:“产品陈列也很关键。我们得把热门产品放在最显眼的位置,按照功效或者受众群体进行分类,方便顾客快速找到自己需要的产品。而且,店内的氛围布置也要跟上,让顾客一进来就有舒适、愉悦的购物体验。”

    小杨不住地点头,眼中满是敬佩:“林总,您说得太对了,我们之前确实考虑得不够周全。”

    林蝶依又问:“那员工培训这一块呢?大家对产品知识和销售技巧的掌握程度怎么样?”

    小杨有些不好意思地说:“这方面我们做得还不够好,大家主要是靠自己平时的经验积累。”

    林蝶依神色认真地说:“这可不行。我们要定期组织专业的培训,让每一位员工都深入了解我们的产品,掌握销售技巧和客户服务的要点。只有员工足够专业,才能赢得顾客的信任。”

    接着,林蝶依又问:“那外面那几个小混混是什么情况?”

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