第21章 熟悉(2/4)
在床上,很快就进入了梦乡。
在之后的日子里,几乎每天都是这样的循环。
头一两个月的时候,我因为之前从来没有做过客栈服务的工作,所以一点经验都没有。
当客栈生意比较清淡的时候呢,我还能勉强应付得来,感觉自己就像个小陀螺一样,虽然忙,但是节奏还可控。
可是一旦遇到客栈生意特别好,客人一下子增多的时候,那场景就像是一阵汹涌的潮水向我袭来,我一下子就有些招架不住了。
就因为这个,我没少挨同事和老板的批评。
毕竟,我忙活不过来的时候,就会导致其他人的工作量增加。
每次被批评的时候,我就只能耷拉着脑袋,像个犯了错的小孩一样,低着头默默不语,听着同事们的抱怨和老板苦口婆心的数落。
其实我心里也明白,这就是我的问题啊,确实是自己没有把工作做好。
有那么一两次,被骂得实在是太难堪了,那种感觉就像自己心里最脆弱的地方被人狠狠扎了一刀。
我强忍着在眼眶里打转的泪水,可这些委屈在晚上回到住处后,就像决堤的洪水一样。当我躺在床上的时候,白天那些被批评的场景就会不由自主地在脑海里重现,泪水也就不知不觉地顺着脸颊流了下来。
我在心里不断地痛恨自己,怎么这么没有用呢,手脚怎么能这么笨,这么一些事都做不好。
与此同时,我心里还总是担心,老板会不会因为我这样屡犯错误而直接把我辞退了。
幸运的是,老板并没有这么做。
我想啊,大概是老板心地比较善良,愿意给我这样没经验的员工一个成长的机会;也许是老板看到我在工作过程中不断地在进步,虽然慢,但是一直朝着好的方向发展;又或许是因为看到我对待这份工作的态度比较端正,每次被批评后我都没有怨言,只是默默地想要改进。
不知不觉一两个月过去了,说来也奇怪,不管客栈的生意是好是坏,我都能勉强应对得过来了。
我感觉自己对这份工作的流程熟悉了很多,就像是一条在河道里摸索了很久的小船,终于找到了航行的方向。
说不定也是掌握了一定的服务技巧,知道在客
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