第476章 怎么找补(3/5)

但怪的是,除了一位相对年轻的女客人,剩下的那几位,一直都很淡定。

特别是那位最年轻的,就说过酸枝木三件套有问题的那位,全程带笑,和声和气。

包括走的时候,都是笑著出的店门。

反倒是姚会长和他的那位搭档,神色严肃,一脸紧张。

但顶多也就是言语上受了点刺激,你紧张什么?

总不能是怕有人责怪他:让你当个向导,你都当不好……

正乱猜著,画面定格:依旧是两个人年轻人走在最后。在离开监控区域的最后一刻,两人齐齐的回过头,看了一眼牌匾。

大点的那位面无表情,最小的那位一脸玩味。

什么意思?

付曼殊心中一动,想起了李知远的办公室里说的那句话:资深玩收藏的,非富即贵,你用来骗暴发户的那一套,在他们面前就跟笑话一样。

你就算再刺激他们,再激将他们,就算他们再生气,他们也不会争,更不会吵,只会扭头就走。因为他们有家教,更有涵养,不会像街头泼妇一样。

但并不代表,他们不记仇……

而最后的这一眼,是不是就是记仇的意思?

越看越像,越看越像,付曼殊回过头,看了看李知远。

李知远怅然一叹:明白过来了,知道得罪人了?

但这已经不是第一次,上上周,上个月,以及十一,自己拉著这张老脸,已经帮你擦过三回屁股。吃了这么多回亏,你为什么就是不改?

算了,最后一次,就当是还老东家的知遇之恩………

「我找人,先找姚启明透透底,你备份礼……」交代了一句,李知远又看了看杨兰和店员,「你们准备好道歉!」

两人愣著没动,好像在说:凭什么,我们又没做错?

付曼殊又叹了一口气:确实没做错,方法没错,程序也没错,

不管是店员还是杨兰,都是按照A冷待法则(爱马仕销售培训体系)严格执行。

但有个前提,你得擦亮眼睛。

在专柜,十个客人九个都是会员,自然知根知底。每一位用什么样的方法接待,都有严格的程序。但古董店的全是生客,就只能凭眼力。

即便如此,付曼殊还是做了许多准备工作:如果是地方或相关部门的主要领导,或是商会成员,更或是相关行业协会中的主要人物,肯定会提前通知。

普通的客人不用管,如果来的是中间的那一层,或是不想欠人情,更或是带人顺路逛一逛,一般都不会打招呼。但这些人,全给杨兰他们
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