第126章 124数据驱动的时代(3/5)

比。 “法律服务产品化过程的重中之重，就在整个交付端。” “交付端要做到标准化。” 这时，卓绿夏插了一句：“什么是标准化？” “标准化就是，挖掘这个业务领域里，客户会经常遇到的问题，并根据客户产生的共性需求，界定出清晰的服务边界，并提供统一的、行之有效的解决方法和工具。” “所以，这个时候我们要把办案经验进行【标准化改造】，形成一套含客户需求采集、办案指引、法律文书模版、培训课件、常见问题库等可以反复适用的服务内容清单，实现批量可复制的效率。” “有了标准化流程，当我们前端完成搜索竞价推广，信息流推广，大量海量天量的流量灌进来的时候，才能漏斗式接住这批流量。” 肖晖说的兴致勃勃。 “有点意思，我们一起做做看。” 卓绿夏听的也是津津有味，她站起身来，伸出右手。 “肖组长，合作愉快！” “合作愉快！” 事实上，没有标准化的作业流程作支撑，设计的法律服务产品的确是一具“空壳子”。 既不能收获客户的认可，也在变相消耗公司和律所的专业信誉。 打造法律服务产品没那么容易，但也没那么难。 找到一个适合长期积累的业务领域，从业务标准化、模块化、流程化开始，就能逐步定义自己的服务产品。 花开两朵，各表一枝。 产品组临时搬迁到隔壁乐盈律所，合二为一扎根打磨产品的同时，其他几个小组也忙得不可开交。 南湖产业园D区，明理法律咨询公司。 “你们这个计划跑的.有点草率啊。” 谁说重生后当老板，就能安安心心做甩手掌柜？ 开工试运行第一天，周明远完全推翻了自己原先的想法。 说到底，有先进思路打法和视野的，只有他自己。 逐个把想法落实落地的基层员工，不过是一群草台班子。 每个细节和操作研究过去，都充满了许多槽点。 一大早，周明远把石芳芳叫到办公室，对她的推广运营组表示十分不满意。 “计划太粗糙了吧？成本这么高，怎么可能跑得动？” 老板弓起手指在桌子上敲了敲，长长叹了口气，干脆拉过不远处的白板，事必躬亲的做起了讲解。 他口中的【计划】，是流量投放的专业术语。 用大家都能理解的话来说，投放就是公司花钱，夹在各大平台App原生内容的信息流，或者在新闻版
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