第226章 扩张之路上的暗礁与曙光(2/3)
强对员工的培训,提高服务水平。定期邀请中医专家对养生保健中心的工作人员进行专业培训,确保他们能为客户提供准确、贴心的服务。同时,优化服务流程,从客户预约、到店接待、服务体验到售后回访,每个环节都做到精细化管理,提升客户满意度。”
针对与医疗机构合作的康复理疗项目,陈宇亲自参与讨论,与相关负责人一起梳理问题,重新调整合作方案。他们多次与医疗机构沟通协商,在利益分配上做出合理让步,同时建立了更加高效的沟通协调机制,明确双方的职责和分工,确保项目顺利推进。
在解决企业内部管理问题上,陈宇聘请了专业的管理咨询公司,对公司的组织架构进行全面梳理和优化。精简不必要的部门和岗位,明确各部门的职责和权限,加强部门之间的协作与沟通。同时,制定了完善的员工培训计划和激励机制,针对新老员工的不同需求,开展有针对性的培训课程,提高员工的业务能力和综合素质;设立绩效奖金、股权激励等多种激励方式,充分调动员工的工作积极性和创造力。
为了缓解资金压力,陈宇一方面积极与银行沟通,争取更多的贷款额度和更优惠的贷款利率;另一方面,他开始寻求战略投资者,希望通过引入外部资金,为企业的发展注入新的活力。他参加了各类投资洽谈会和行业峰会,向投资者展示公司的发展前景和潜力,吸引了不少投资者的关注。
在陈宇和团队的共同努力下,公司逐渐走出了困境。中医药养生保健中心通过一系列的宣传和服务提升措施,客流量逐渐增加,客户满意度大幅提高,口碑也越来越好,逐渐在市场上站稳了脚跟。与医疗机构合作的康复理疗项目也步入正轨,双方的合作越来越默契,为更多患者提供了优质的康复治疗服务,赢得了良好的社会声誉。
企业内部管理得到有效改善,组织架构更加合理,部门之间协作顺畅,员工的工作积极性和团队凝聚力显着增强。资金问题也得到了缓解,银行贷款和战略投资的陆续到位,为企业的后续发展提供了坚实的资金保障。
就在陈宇以为公司已经度过难关,步入稳定发展轨道时,一个意外的机遇降临了。在一次行业峰会上,陈宇结识了一位来自国外的医药企业代表。对方对陈宇公司的中医药产品和养
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