第7章 你在跟我说话吗?(4/6)
姐上前一步,赶紧鞠躬道歉:“两位先生,非常抱歉,我们的工作失误给您带来了不便。”
另一个说道:“我们倒是没什么不便,你还是考虑一下那两位吧!好吗,两个大老外正忙活呢,吓我们兄弟俩一跳。”
林生看着眼前的一切,顿感不妙,恐怕是那个小罗哥惹了大麻烦,要不,石姐不可能如此行事。可他也没办法,只能待在自己的岗位上,心里则是希望,这一切麻烦能快些平息。
此刻,小罗小心翼翼地将房卡递给石姐,嘴里说道:“升级豪华间了,1105房。”
石姐接过房卡,安静地等着眼前两个客人描述着他们所看到的一切,接着,两人等着酒店方的回复。
林生则是听这俩人说得眉飞色舞、口沫横飞,似乎占上了大便宜,看了场免费真人秀一般。
石姐再次抱歉,说道:“您看,这么晚了,您二位恐怕也不大方便再找其他酒店住下了,我们酒店给您二位免费升级了套房,我做为负责人,非常抱歉,给您两位造成了麻烦。”
那两位互相看了看,觉得:哟!免费真人秀看完了,还能再占酒店个大便宜,这件事就这么过去也算可以,于是其中一位说道:“那行,不过,这房费……”
石姐说道:“房费给您二位免去一半。还希望您能在我们酒店有更好的入住体验,多提宝贵意见。”
两人见到找到了便宜,也就不再过多纠缠,小罗则是赶紧叫来了行李员,石姐吩咐几句,那行李员便带着客人上楼去了。
不多时,小罗又一次接听了电话,那头明显声音更大,从听筒里能明显分辨出是老外的抱怨声,小罗听着电话里叽里呱啦,大多以f打头的词汇,知道,电话那头应该就是被人看个精光的大老外了,他也听不大懂,毕竟对方语速很快,于是又将电话递给了石姐。
石姐静静地听了一段时间,嘴里用英文道着歉,接着解释了一番,不多时,便挂断电话。
林生看着这一切,也好奇做为一个大堂经理,在面对如此局面时会怎么处置,也就看得格外认真起来。
不多时,石姐手里端着西餐厅准备的果盘,带着一个行李员去了电梯间,林生看着走远的石姐,走过来问罗哥。
“罗哥,
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