第60章 令人惊叹的经营理念(1/3)
苏茉莉来到如意酒楼,朱老板已经等在了大厅。
见到苏茉莉过来,连忙笑意盈盈的问:
“苏娘子,你来了?不知道你有什么法子能让我的酒楼的营业额翻一番。”
朱老板说着拿出几个账本,这些账本正是如意酒楼上个月的营业额。
苏茉莉随意翻了翻这些账本,就知道朱老板并没有在这些账目上搞文章。
尽管麒麟城闹灾荒,其他酒楼濒临倒闭,但是如意酒楼在麒麟城是数一数二的大酒楼,在这里吃饭,是身份和地位的象征。所以那些达官贵人很喜欢来酒楼吃饭,聚会。
麒麟酒楼的生意虽也受了些影响,但是每个月的纯利润仍旧有个三百两左右,营业额更是有一千两出头。
这和她估算的差不多……
“朱老板,经营酒楼最重要的就是菜品,首先我的脑子里装了数百道你们闻所未闻的菜谱,这些菜谱可以让酒楼的营业额大幅度上涨。
除了菜品,酒楼还有一个重要的东西,那就是用餐体验,我们要让客人感受到与众不同的服务。
这样才能吸引更多的顾客,并且让他们成为回头客。”
苏茉莉将账本放在桌子上,郑重的看向朱老板道:
“若是您信任我,这三个月能不能将酒楼交给我打理?三个月后,我会让酒楼的营业额至少翻一番……”
苏茉莉说这话的时候眼神中满是笃定。这让朱老板也不由得相信了几番。
“好!我答应你,不过我会不定时的过来看看,若是营业额不升反降我可是会终止合作的哦!”
“没问题……”
苏茉莉毫不犹豫的点头答应了。
随后,她将酒楼正在打扫的店小二都召集了过来,开口道:
“从今天开始,我要对你们培训。”
“你们是酒楼的门面,你们的每一个动作、每一句话,都代表着酒楼的形象。”
“所以,接下来的培训,大家一定要认真听、认真学。”
她顿了顿,继续说道:“首先,客人进门时,你们要主动迎上前,面带微笑,热情地问候。
记住,微笑要自然,语气要温和,让客人感受到我们的诚意。”
苏茉莉接着说道:“客人入座后,你们要迅速奉上茶水和菜单。
茶水要温热适中,不能太烫也不能太凉。递菜单时,要双手递上,态度恭敬。”
“菜单就是这种,现在我还没有画完,等我画完就会装订成册,每个桌子上都会有这种菜单,客户按照菜单点菜。”
苏茉莉说着,拿出几张纸,
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