第176章：暗处的獠牙，质检危机(2/8)

三个月前收到的天穹商函，末尾那句“若拒绝合作，贵司将承担不可预知的风险”此刻像毒蛇般钻进脑海。 张薇的声音带着哭腔，却依旧保持着专业：“时机太巧了，正好在我们品牌声量最高的时候发难。 现在各大母婴论坛已经有风声了，‘笑笑致癌’的话题在‘妈妈网’的浏览量半小时内涨了50万，有家长开始申请退货，华强北门店的店长说，已经有二十多个顾客堵在门口要说法。” 林凡深吸一口气，强迫自己冷静。 他清楚“森林之歌”对“笑笑”的意义——不仅是销量担当，更是品牌“安全”标签的核心载体。 2年前“3·15”晚会曝光某童装品牌甲醛超标事件后，该品牌三个月内倒闭，市场份额被竞争对手瓜分。 “笑笑”能在那场行业地震中逆势增长，靠的就是“森林之歌”的零差评口碑。一旦质量问题坐实，别说融资泡汤，整个品牌都可能万劫不复。 “不能慌。” 他转身看向张薇，眼底的慌乱已被冷冽取代，“举报者要的就是我们乱阵脚，然后在舆论上把我们锤死。现在开始，启动最高级别的应急响应预案，分三步走。” 林凡拉着张薇走到贵宾厅的临时会议桌前，抓起笔在便签纸上快速写下指令，字迹力透纸背：“第一，配合抽检，姿态要稳。 你现在立刻安排品控部总监赵姐去龙华仓库，带着所有批次的检测报告、原料采购合同、生产记录，全程陪同抽样。 告诉赵姐，抽样人员要什么给什么，不准有任何推诿，哪怕是生产线的监控录像，都可以调给他们——我们没鬼，不怕查。” “我已经让赵姐出发了，她带了加密硬盘，里面有近一年的完整数据。” 张薇立刻回应，手指在手机上快速操作，“我还联系了我们的常年法律顾问，盈科律所的王律师，他正在赶去监管局的路上，争取同步了解抽检流程。” “做得好。”林凡点头，继续说道，“第二，危机公关，主动发声。 你牵头成立危机处理小组，成员包括品控、公关、客服三个部门的核心人员，现在就进驻会展中心附近的临时办公室。 半小时内，先在官方微博、微信发布第一份声明，明确三点：我们高度重视举报，已全面配合监管抽检； ‘森林之歌’系列有完整的品控体系和检测记录；承诺第一时间公布抽检结果，若确有问题，全额退款并承担所有责任。” 他顿了顿，强调道：“声明里要附上我们内部检测
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