第1067章 科克尔在华强北(2/3)

科克尔看到三楼的一个角落里,有三个年轻人围着一张桌子,桌上摆着十几台iPhone。

他们正在往每台手机里装一个特定的APP,运行一段脚本,APP会自动让WiFi模块在连接和断开之间反复跳转。

这次科克尔看出来了,他们正在刷iPhone故障记录,正常来说水果的售后系统会调取设备的系统日志,如果日志里有大量的WiFi断连记录,系统自动判定硬件异常,可以直接通过换新审批。

“what?他们甚至不需要改硬件,用软件就能骗过水果的售后系统。”

科克尔彻底被震撼到了,做了这么多年供应链管理和运营,他自认为对灰色产业链有一定了解。

但亲眼看到一条如此成熟、如此系统化、如此高效的骗机产业链,是他职业生涯里的头一回。

终于明白了那些数据为什么那么离谱。

六成售后支出来自华夏市场,单店日均600个售后订单,复测六成复现不了故障,全对上了。

这不是消费者在钻空子,这是一条完整的产业链。

从收购二手机的上游,到制造故障的中游,到换新机再销售的下游,分工明确,流水作业,利润丰厚。

水果那套在欧美运行良好的售后换新政策,到了华强北面前,跟敞开大门请人搬家没什么区别。

科克尔环顾四周,一片茫然。

这样一栋楼里,自己能看到的是这些,看不到的又有多少?

不在这里的又有多少?

全华夏还有多少个?

科克尔彻底理解了卢伟兵昨晚为什么不正面回答他的问题。

红星为什么不搞以换代修?

因为红星的总部就在华强北旁边,这帮人干了什么,红星看得一清二楚,可以说是知根知底。

你搞以换代修,这些人能把你薅到破产。

而水果不了解这些。

水果用全球统一的售后标准来应对一个它根本不了解的市场,被薅秃了还在纳闷为什么华夏的售后成本这么高。

又转悠了一圈,科克尔甚至在这里看到了iPhone6!

没错,就是iPhone6!

连水果自己都还没有开始设计的iPhone6!

出来的时候脑子里已经在起草给库克的报告了。

华夏的售后政策必须改。

不是微调,是大改。

华强北市场,实在是太可怕了。

5月20日,结束了连轴工作的于叔终于回到了家里,大变革时代,真的是大变革时代啊。

时代发展的太快
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