第528章 橙子会议。(3/3)
嗓子,用带着口音的中文开口:“林,Max就是Pro的放大版,只要尺寸变了,整条生产线的参数都得重新调,工人要重新适应新尺寸。也就是说,如果我们现在上Max,Pro就得彻底停产。”
“而且,Max的电池、主板、散热模组,全要重新开模。需要时间。”
林峰点点头,“那就先停在理论阶段。先不造。等Pro在市场上卖饱和了,销量开始往下掉的时候,第二分厂也开起来了。到时候,第一分厂、第二分厂一起挑大梁,产业园全部产Max,玩命囤货。囤个三十万台,等一个合适的节点,一把发行。”
法德尔和斯鲁吉对视一眼,同时点头。
“明白。”
会议继续开。
开到十点半,问题一个接一个冒出来。
客服部总监叫苦不迭,现在客服部就三十来号人,接电话接到嗓子冒烟,而且客服不光要回答手机的问题,还要回答系统的问题,新人培训又跟不上,客户骂娘的一天比一天多。
林峰当场拍板:“客服部扩到一百人。要有专业知识培训,一个月内,我要看到客服响应时间从现在的三分钟降到三十秒。”
“是!”
又一个问题:四十家直营店,现在全是导购,只会卖手机、介绍手机,没人会修。
现在手机刚卖出去,还没坏的,等过俩月,保修期内出了问题,客户跑到门店来,结果导购两手一摊说"您得寄回总部"。客户根本等不了那么久,必然当场暴走。
林峰揉了揉眉心,“这个问题我知道。橙子科技刚成立,什么都得一点一点补。”
他抬起头,“这样吧。立刻高薪招一批本身就会修手机的师傅,干过三年以上的,工资比市场价高百分之三十。招来之后,集中培训三天,培训完就往下派,一个直营店至少配一个维修师傅。”
“明白!”
会议从九点半开到十二点半。
林峰站起来的时候,腰都酸了。
他挥了挥手道,“走,去食堂吃饭吧。我跟大伙儿一块儿去吃一口得了。看看咱们食堂的饭菜变没变味。”
一屋子高管呼啦啦跟着起身。
法德尔走在他旁边,小声问:“林,您真的要上那四个大厦的LED?”
林峰笑道:“真上。怎么了?”
法德尔挠了挠头,“你这花钱的节奏,跟巴西狂欢节似的。赶着挣赶着花呀?”
“会花钱的人才会赚钱嘛。”林峰拍了拍他的肩膀,“走吧,吃饭去。”