第五百七十章 金光大道(3/6)

，重文门旅馆还会以大多数国人睡眠习惯来强行规范所有客人起居。

  一到晚上九点，就默认为就寝准备时间。

  餐厅打烊，锅炉房停止供应灌暖壶的热水。

  还会由职工去一一关闭不必要的灯光。

  弄得每个楼层的走廊都黯然无光，凄凉冷清。

  甚至连这里夸耀的硬件，在设计上也有问题。

  说是配套齐全的单间客房，却根本没有规划出独立的洗手间。

  公共厕所被设计在楼道的尽头，沐浴则在另一头。

  房、卫、浴是彻底分离的，生活上极不方便。

  至于服务态度，就更是说一套做一套了。

  虽然各部门职工常常要花费时间，参与各种大会小会，组织学习，听领导讲话。

  可实际上，“优质服务”的口号从没落到实处，都停留在了口头上。

  像拿前台的接待工作来说。

  米晓冉带着宁卫民给顾客办入住手续。

  根本无需殷勤，也没有微笑服务的必要。

  任你火急火燎想去赶火车，或是有什么重要的事儿待办，也得老老实实等着。

  服务员非将所有的用具都请点了一遍，连电视、电灯都得打开看看，才会允许客人离去。

  客人还千万不能催，一催促更显得你心里有鬼。

  服务员非得拖拖拉拉多耗你十分钟才算完。

  更有甚之，许多职工连吵架都肆无忌惮，根本不在乎影响到客人的休息。

  以至于频频发生睡梦中被客人被服务员吵醒，开门出来反而要给两个服务员劝架说合的情况。

  当然，话说回来，这不怪别的，全是当年出行条件有限所决定的。

  关键还是在于这个年代，出门在外的人太难了。

  不但火车票难买，列车超员严重。

  往往因为人生地不熟，旅客到了目的地，也很难找到条件合适的旅馆。

  有时候赶上“外地旅客接待处”太忙，根本没法及时介绍旅馆。

  任你什么身份，恐怕也得先安排你去睡一天大通铺再说。

  因此对于一路鞍马劳顿的大多数旅客来说。

  能不耽误工夫，不多走冤枉路，就找到这么舒服的地方休息，就已经欣喜无限，感谢苍天了。

  如果真有谁还敢挑剔？1978年，我国的入境游客数量达到了一百八十多万。

  这超过了前二十年我国接待外国游客数的总和。

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